Versand- und Rückgaberichtlinien

Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum mit einer Kopie der Originalquittung an Silver Moon Kids geschickt werden. Zurückgegebene Artikel müssen sich in neuwertigem Zustand mit angebrachten Etiketten (bei Kleidung) oder in der Originalverpackung (bei Nicht-Kleidungsstücken) befinden. Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig. Der Kaufpreis wird nur dann in Form einer Gutschrift oder eines Umtauschs erstattet, wenn die Originalquittung nicht vorliegt. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Sobald die Artikel einer Bestellung vom Spediteur abgeholt wurden, übernimmt Silver Moon Kids keine Haftung mehr für die Zustellung der Bestellung; alle Artikel gehen zu diesem Zeitpunkt in die alleinige Verantwortung und das Eigentum des Kunden über.

Wir arbeiten hart daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir garantieren, dass alle Bestellungen innerhalb von drei Werktagen versandt werden.

Wir bieten die Möglichkeit, online mit lokaler Abholung zu bestellen!

Leider nehmen wir keine Umtausch oder Rücksendungen von Plüschtieren oder Haarschmuck an.

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Silver Moon Kids

3233 Lakeshore Ave

Oakland CA, 94610